L’effetto framing, chiamato anche di incorniciamento, è il modo in cui vengono presentate determinate informazioni allo scopo di alterare il contesto e i fatti per indurre una persona a fare o non fare una determinata cosa. In questo caso, si tratta di una forma sottile di manipolazione perché può indurre una persona a compiere scelte contrarie ai propri valori o al proprio benessere.
Spesso questo tipo di bias viene utilizzato nel marketing, quando ci sofferma sul costo accessibile, sugli ipotetici benefici e sull’offerta piuttosto che sulle sue caratteristiche effettive o su quanto davvero si risparmia. Anche presentare un prodotto con frasi: “con questo dimagrirai/crescerai/migliorerai/….” senza considerare la salute del cliente o del paziente è una presa in giro.
Anche i media che sostengono un particolare punto di vista potrebbero usare l’effetto framing estremizzando gli effetti positivi o negativi di una data situazione per indurre chi li segue ad un determinata idea, pensiero o comportamento. Anche la scelta delle parole e il tono possono influire sulla nostra prospettiva di un determinato fatto.
Spesso ci si serve dell’effetto framing cercando di modificare i comportamenti di qualcuno facendo leva sulle sue emozioni anche nei rapporti interpersonali. Frasi come “Non mi ami davvero”, “Mi manchi”, e simili vengono usati per manipolare il comportamento di una persona cercando di suscitare un senso di obbligo o di mancanza nei confronti di chi lo dice. Anche gruppi con una mentalità rigida e ristretta potrebbero avvalersi di questa tattica nei confronti dei loro membri.
Gestire e resistere all’effetto framing
Cedere all’effetto framing può essere molto dannoso, ci porterà a seguire idee che ci danneggiano e a comportarci in modo contrario ai nostri valori e a trascurare il nostro benessere. Per evitare di prendere decisioni sbagliate spinte da questo bias possiamo:
- Stare attenti e cogliere questi tentativi da parte di chi ci scrive o di chi ci parla;
- Chiederci se quello che ci viene chiesto di fare è in linea con tutti i nostri valori. Ad esempio, facendo una data cosa trascuriamo il nostro benessere? La nostra privacy? La nostra famiglia? Qualcos’altro per noi importante?
- Ascoltare le nostre sensazioni per capire se ci sentiamo a disagio o se le emozioni stanno influenzando le nostre percezioni;
- Agire con decisione, facendo in modo di essere esposti il meno possibile a questo tipo di pressioni;
– Libro consigliato: Le vostre zone erronee. Guida all’indipendenza dello spirito di Wayne W. Dyer.